
Tesislerin doğru ve etkin bir şekilde yönetilmesi için gerek mali gerekse bütçe dengelerini sağlayabilmek için tesis sakinlerine çeşitli ödeme kolaylıkları ve uyarı mekanizmalarını geliştirmeyi görevlerimiz arasında saymaktayız.
Bu amaçla 3 Point Teknoloji merkezi kurulmuştur. Son teknoloji IVR ve santral yatırımları ile birlikte merkez bünyesinde bulunan yazılımların entegrasyonları sağlanmıştır. Bu yatırımları siz değerli müşterilerimizin hizmetine sunmaktan mutluluk duyacağız.
3 Point IVR hizmetleri ve 3 Point Tesis Yönetim entegrasyonu oluşturularak, tesis sakinleri aidat, su, ısınma ve yatırım gibi hesaplarına tahakkuk eden borç tutarlarını ile birlikte güncel borç tutarlarını öğrenebileceklerdir.
Tesis Yönetimine tahsis ettiğimiz Sanal Pos Entegrasyonu ile aidat, su, ısınma ve v.b. Ödemelerini yapabilecekler.
Tesis Yönetimi tarafından uygun görüldüğü taktirde, call center hizmeti ile residence veya beyaz masa hizmeti verilebilir.
Santral hizmeti ile cep veya normal telefon görüşmeleri daha ucuz tarife ile ücretlendirilebilecek.
Tesis de yapılan tüm telefon görüşmeleri kayıt altına alınabilecektir.
Ödemesi geciken tesis sakinlerine otomatik olarak borç bilgilendirmeleri ile gerekli uyarılar yapılabilecektir.